6月16日，市委副书记、市长孙辄率相关部门负责人赴市信访局开展接访活动，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众难题。
在市信访局会议室，孙辄接待了东风路街道康乐社区怡馨小区业主陈某，她反映隔壁业主私自占用公共面积，希望相关部门恢复原状。孙辄边听边记，认真倾听来访群众诉求，详细了解实际情况，耐心细致解答来访群众反映的问题，并现场就有关问题与相关部门单位进行深入交流，研究解决方案。
孙辄强调，相关部门单位要主动担当作为，加强对接协调，依法依规解决好群众合理诉求，及时有效化解矛盾纠纷。要加强监管，控制增量，妥善消化存量，科学有效做好相关整治工作，及时消除安全隐患。要用心用情做好信访工作，强化服务意识，厚植为民情怀，千方百计为群众排忧解难，维护好群众的合法权益，切实增强人民群众获得感。(熊业欣)
