“原本以为报销辅助生殖费用要跑多个部门，没想到在市民之家窗口一次办结，工作人员还把备孕、产检、育儿等全链条福利讲得清清楚楚。”日前，市民马先生体验了“生育一类事”便民服务后连连称赞。作为城乡居民医保参保人员，他无需多头咨询，仅在窗口办结业务的同时，便一站式获知了从备孕到育儿的全周期惠民政策。
长期以来，生育相关扶持政策分散于多个部门，群众因不熟悉完整政策体系和办理规范，常因材料不全影响办理进度。为此，市政务服务中心联合市医保局、市卫健局等部门打破部门壁垒，系统整合生育领域服务资源，推动政务服务从“被动应答”转向“主动服务”。
改革聚焦“备孕、孕期、分娩住院、产后育儿、新生儿落户”五大高频场景，全面梳理8项生育惠民政策和7项新生儿高频事项，创新推出“生育一类事”一次性告知服务。通过统一政策口径、规范答疑标准、整合服务清单，实现“一趟咨询、全套知晓、全程明白”，彻底解决政策碎片化、咨询多头化问题。
在生育医疗保障方面，我市持续落实惠民新政。自2026年6月15日起，省内分娩费用实现个人“零支付”，大幅减轻住院分娩经济负担。针对男职工未就业配偶报销、特殊病情住院结算等个性化场景，窗口细化解读、逐条明确办理细则，确保报销有据可依。同时，一次性生育奖励、三岁以下婴幼儿育儿补贴等福利已全面打通线上线下渠道，群众可通过鄂汇办APP便捷申办。（通讯员 石珊珊 张梦）
