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12345公共服务热线平台投诉交办单(三)

发表日期:2023-10-13    文章来源:大冶市城市管理执法局

12345便民服务平台服务工单

                         编号: DH202310070045

办理单位

城管局

诉求类型

求助

服务对象

袁先生

来电号码

189****8123

联系电话

189****8123

受理来源

人工电话

所属区域

大冶市

诉求时间

2023-10-07 09:33:46

单位/地址


诉求标题

反映东岳街道青龙路通往一中桥头路段路灯亮度暗问题(回拨)

受理

内容

市民袁先生来电:东岳街道青龙路通往一中桥头路段路灯由于树木遮挡,照明亮度暗,易造成安全隐患,望部门合理调整。

回复

内容

处理意见:关于袁先生反映东岳街道青龙路通往一中桥头路段树枝遮挡路灯问题,我局园林局于2023年10月10日组织人员赶赴现场进行勘察,并及时对该行道树树枝进行了修剪(图片见附件)。2023年10月10日,我局工作人员对投诉人袁先生进行了回访,袁先生对该处理结果表示满意。

备注


满意度

作风满意度:5星  结果满意度:5星

处理流程

步骤

处理人员

处理时间

处理意见

服务坐席

程敏

2023-10-07 09:40:56

盼处理

市成员单位

市供电公司-胡贤

2023-10-07 10:26:36

经路灯所核实,该市民反映东岳街道青龙路通往一中桥头路段路灯是由于树木遮挡导致照明亮度暗,应派园林局绿化部门解决树障问题。

成员单位退回

袁茜

2023-10-07 11:24:12

盼处理。

市成员单位

市城管局

2023-10-10 16:32:00

关于袁先生反映东岳街道青龙路通往一中桥头路段树枝遮挡路灯问题,我局园林局于2023年10月10日组织人员赶赴现场进行勘察,并及时对该行道树树枝进行了修剪(图片见附件)。2023年10月10日,我局工作人员对投诉人袁先生进行了回访,袁先生对该处理结果表示满意。

结果审核

sshg02

2023-10-10 16:37:26

处理意见:关于袁先生反映东岳街道青龙路通往一中桥头路段树枝遮挡路灯问题,我局园林局于2023年10月10日组织人员赶赴现场进行勘察,并及时对该行道树树枝进行了修剪(图片见附件)。2023年10月10日,我局工作人员对投诉人袁先生进行了回访,袁先生对该处理结果表示满意。    

回访中间人

回访中间人

2023-10-11 04:38:49

【短信回访】自动办结