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12345公共服务热线平台投诉交办单(一)

发表日期:2022-08-15    文章来源:大冶市交通运输局

服务对象:

周先生

性别:

年龄范围:

40-50

诉求类型:

求助

受理时间:

2022-08-09 22:01:48

处理人:

大冶市交通运输局

处理时间:

2022-08-15 09:42:48


诉求内容:

保安镇周先生来电称,中铁十九局集团有限公司39日在保安镇放炮炸山导致自家房屋成危房,该问题一直未解决,现中铁十九局又开始放炮炸山且货车超载运输,特此反馈,望尽快解决危房问题。

处理结果:

 1、2022年8月12日星期五14:30左右我局执法大队执法人员前往保安镇中铁十九局施工现场,见进出运货货车的栏板未加高,且有部分切割恢复原状的痕迹;

   2、与中铁十九局项目部负责人沟通,据了解基本情况是十九局进行开采;他们负责监督,运输由成美建材(购买方)负责。

3、我队执法人员在耐心开导、相关法律法规的宣传讲解下和中铁十九局项目部负责人达成共识,他承诺会尽快解决服务对象周先生的危房问题,同事也保证监督好货车运输的合法合规运营。     

4、事前我们电话联系了服务对象周先生希望能当面了解情况,周先生表示投诉事件内容与运管无关故没有和我们见面。 事后又电话联系到了服务对象周先生,向他告知了我们调查的情况和中铁十九局项目部负责人积极解决问题的态度。

5、已建议周先生如再发现超载超限的问题应及时向大冶交警部门反映情况,周先生听完我们的解释后表示理解。