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12345公共服务热线平台投诉交办单

发表日期:2025-11-25    文章来源:大冶市住房和城乡建设局

大冶市“民情通”统一处办平台
诉求人陈女士联系电话15*******92工单类型求助类
承办部门大冶市住房和城乡建设局来源渠道电话/12345来电
问题属地东岳路街道办事处/伍桥社区
事发地址大冶市东岳路街道伍桥社区冯汉祝路中梁天誉
登记人柯丽登记时间2025/11/16 22:46
转办时间2025/11/16 22:53限办时间2025/11/19 23:59
问题要点反映中梁天誉施工噪声扰民问题
倾诉内容市民陈女士来电:中梁天誉工地24小时不间断施工,噪声扰民严重,望部门核实处理
诉求期望盼处理
热线办意见
调查情况
处理结果主要内容为市民陈女士来电:反映中梁天誉工地24小时不间断施工,噪声严重扰民。目前此事已办理完毕,现将办理结果回复如下:一、工单基本情况:投诉中梁天誉工地24小时不间断施工,噪声严重扰民。二、工单办理结果:1.市民陈女士诉求事项部分属实。2.经我局工作人员调查核实,该项目建设单位相关责任人陈先生表示,由于中梁天誉一期项目3#、5#、6#楼目前处于工程收尾阶段,正在对地下室及小区绿化工程进行土方回填,为了抓进度,所以在近两天出现了晚上10点后车辆拖上的噪声扰民现象。我局工作人员已对建设单位现场相关责任人进行了批评教育和提醒,建设单位现场相关责任人对施工噪声影响居民休息深感抱歉,并承诺后续将严格按照有关规定施工。同时,我局工作人员在2025年11月18上午10:50分已将处理结果电话告知诉求人,诉求人对回复结果表示认可。此工单办理情况已由我单位分管领导审批,确保内容真实有效。三、经办部门及经办人:住建局质安站柯其良。
备注满意,问题已解决