民建大冶市总支：
你们提出的关于“健全后续管理体系，巩固大冶市老旧小区改造成果”的提案已收悉，现答复如下：
感谢你们对我市老旧小区改造后续管理工作的关心与支持。我局高度重视，安排物业服务监管中心具体负责办理。
一、提案办理情况
（一）健全管理责任体系。建立“街道牵头、社区主导、居民主体、多方参与”的管理架构，明确街道为统筹责任主体，社区负责具体组织实施。指导保康社区探索“三方联动”治理模式，建立月度联席会议和闭环管理机制。完善质保期内问题快速响应机制，将后续管理纳入基层治理考核体系。
（二）推动物业服务治理提升。制定实施《大冶市住宅小区物业服务创优提升三年行动方案（2026-2028年）》，围绕“有物业小区抓提升、无物业小区抓覆盖、还建楼小区抓规范、试点工作抓突破”总体思路分类施策。目标：2028年底物业企业达标率达到80%以上，投诉量年均降20%，无物业小区低偿服务覆盖率超50%，业委会及楼栋长组建率均达100%。重点推进：物业企业的星级评价与劣质清退工作、季度“红黑榜”；鼓励国企组建“红色物业”与提供低偿基础及增值服务；加强还建楼规范管理；试点“酬金制”与智慧停车系统；健全三级调解与“三方联动”机制，推动物业管理长效常治。目前该方案已上报市政府审批。
（三）构建多元资金保障机制。建立由社区牵头协商制定物业费和电梯维保费标准，并设立后续专项管理资金，规范小区公共收益管理，明确停车费、广告收益等归全体业主所有，将专项用于设施运维。
（四）提升物业服务水平。联动社区便民服务中心及周边家政、维修门店组建共享服务队伍，明确服务内容和标准并公示。引入信誉好、服务优的物业企业参与老旧小区管理，建立服务质量评价体系，考核结果与补贴发放、续约挂钩。
（五）激发居民自治活力。依托社区党群服务中心搭建协商议事平台，定期组织居民讨论小区重点管理问题。鼓励党员干部、退休人员担任楼栋长或志愿者，带头参与小区管理，提升小区自治能力。
二、下步工作计划
一是总结推广保康社区、和德天下小区等成功经验，以党建引领为核心，以居民需求为导向，不断完善物业管理体制机制。二是持续推动全市住宅小区管理服务提质增效，营造共建共治共享的良好氛围。三是持续推动物业服务创优提升三年行动计划，确保落地见效。
2026年7月，我局工作人员同你们相关人员联系，反馈了办理情况。如您后续有关于本次提案办理情况或其他意见建议，请继续同我们联系。
主要领导姓名：胡四军 联系电话：8760555
经办人姓名： 饶琪 联系电话：8767293
2026年8月18日
