5月21日，市委书记孙辄到市综治中心开展接访工作，面对面倾听群众诉求，现场协调解决有关问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情为民排忧解难，做实做细“送上门来的群众工作”，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。
接访中，孙辄认真倾听，仔细记录，针对来访群众反映的问题，详细询问事情原委，深入剖析问题症结，了解处置进展情况，与属地和相关部门负责同志现场研究解决措施，要求有关部门设身处地为群众着想，拿出切实可行的方案，确保尽快解决到位。
孙辄强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是反映社情民意的“晴雨表”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化信访问题源头治理和突出矛盾化解，带着感情和责任把信访工作做细做实，下大气力化解信访积案，千方百计解决群众急难愁盼问题。要推动形成从“解决一件事”到“解决一类事”的制度机制，努力实现信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。
市委常委、市委办公室主任乐晗参加活动。（记者 周万榜）
