小城大事｜陈贵镇、还地桥镇！“水电气网”共享营业厅“乡镇版”来了

“你好，我想查一下我上个月的电费和我的电费余额。”近日，大冶市陈贵镇江添受村的村民彭友芳，专程来到该镇便民服务中心。导台服务人员了解到需求之后，快速引导彭友芳到新开设的水电气网“共享营业厅”办理。

输入编号、输入日期、查看信息、打印账单，在服务人员的帮助下，不到5分钟，彭友芳便在自助机上完成了查询业务，“好快呀，谢谢你们！”

由于年纪比较大，不会用手机，彭友芳一般都会到镇上去查询电费和账单。和以往直接去镇上的电力公司咨询不同，这一次，彭友芳选择直接来到镇上的便民服务中心水电气网“共享营业厅”办理。而在办理过程中彭友芳还得知，这个“共享营业厅”不仅能办理用电方面的业务，就连用水、用气、用网也能一并办理。

据介绍，水电气网共享营业模式旨在通过汇聚部门单位合力、整合办事资源、提高数据赋能，集中解决群众生产生活所必需的水电气网等供需问题，避免群众“多头跑、反复跑”。

据悉，在市级“共享营业厅”功能设置上，大冶市主要面向项目建设。而此次在向乡镇复制推广的过程中，进一步面向基层群众拓展了功能定位，“面向乡镇，我们更加着重于满足普通群众的办事需求。在配置设备和人员的基础上，我们依托综窗改革，单独开辟了水电气网综合窗口。”大冶市城管执法局行政审批股负责人表示，针对部分老年人存在的“数据壁垒”和“技术障碍”，乡镇“共享营业厅”结合帮代办机制在综合窗口帮助老年人完成业务办理。

目前，两个乡镇“共享营业厅”业务量不断提升，“我们目前办件量月均有200件左右，包括水电气网的缴费、咨询等等业务。”大冶市陈贵镇便民服务中心负责人张盛林介绍，“共享营业厅”运营起来之后，群众省去了“来回跑”的麻烦，多项业务在一个营业厅就能搞定。而从6月份设备人员到位之后，还地桥镇水电气网“共享营业厅”的“人气”也是一路飙升，“水费、电费、燃气费，这里都能一次性交到位，对于我们老年人来说，太方便了。”10月11日，在还地桥镇水电气网“共享营业厅”办理业务的居民赞不绝口。