大冶市“民情通”统一处办平台
编号：2024052800043
诉求人 | 赵先生 | 联系电话 | 158****8613 | 工单类型 | 求助类 |
群众地址 | |||||
事发地址 | 东风路街道雨润美食城罗氏热干牛肉面门口 | ||||
问题属地 | 东风路街道 | ||||
承办部门 | 大冶市城市管理执法局 | ||||
登记人 | 郭倩 | 登记时间 | 2024-05-28 09:07:13 | ||
转办时间 | 2024-05-28 09:17:01 | 限办时间 | 2024-05-31 23:59:59 | ||
问题要点 | 反映东风路街道雨润美食城罗氏热干牛肉面门口花坛树木茂盛未修剪问题 | ||||
倾诉内容 | 市民赵先生来电：雨润美食城罗氏热干牛肉面门口花坛树木茂盛无人修剪，挡住门面招牌，影响生意，望有关部门修剪，特求助。
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诉求期望 | 盼处理。
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工单处理流程详情 | 1. 1.2024-05-28 09:06:09 热线中心 郭倩 暂存(暂存) 处理内容:郭倩暂存工单。 2. 2.2024-05-28 09:06:43 热线中心 郭倩 暂存(暂存) 处理内容:郭倩暂存工单。 3. 3.2024-05-28 09:17:01 热线中心 郭倩 提交【新工单】(提交) 处理内容:郭倩 提交 最后限制分派时间：2024-05-29 08:07:13 4. 4.2024-05-28 09:17:01 热线中心 郭倩 分派【大冶市城市管理执法局】(分派) 处理内容: 最后限制接收时间：2024-05-29 09:47:01 5. 5.2024-05-28 10:25:29 大冶市城市管理执法局 市城管局 接收(接收) 处理内容: 6. 6.2024-05-31 09:22:33 大冶市城市管理执法局 市城管局 上报处理(上报处理) 处理内容: 是否属实：属实 是否已联系群众：是 联系时间： 是否已回复群众：是 回复时间：2024-05-31 09:13:04 基本情况及现场检查情况： 处理结果及沟通情况：接到平台转交的工单编号为2024052800043，主要反映东风路街道雨润美食城罗氏热干牛肉面门口花坛树木茂盛需修剪问题，目前此事已办理完毕，现将办理结果回复如下： 1.市民诉求事项属实。 2.处理情况：根据园林局绿化苗木修剪工作安排，计划下周对该路段树枝进行修剪工作。此工单办理情况已由我单位分管领导审批，确保内容真实有效。 3.回访：2024年5月30日电话联系信访投诉人解释具体情况，并告知修剪计划，对方表示满意。此工单办理情况已由我单位分管领导审批，确保内容真实有效。 4.经办部门大冶市园林绿化管理局 ，经办人黄国兵；电话：15391646999。 部门名称：大冶市园林绿化管理局 处理人员：黄国兵 联系方式：153****6999 最后限制回访时间：2024-06-03 09:22:33 7. 7.2024-05-31 10:06:29 热线中心 sh02 上报审核(同意) 处理内容: 最后限制回访时间：2024-06-03 10:06:29 8. 8.2024-05-31 12:36:17 热线中心 郭倩 外呼(外呼) 处理内容:郭倩外呼 9. 9.2024-05-31 12:37:16 热线中心 郭倩 回访完成(回访) 处理内容: 最后限制归档时间：2024-06-03 17:59:16 10. 10.2024-05-31 12:37:16 热线中心 郭倩 归档(归档) 处理内容:回访满意直接归档 | ||||
