大冶市“民情通”统一处办平台
编号：DH2024072800021
诉求人 | 王先生 | 联系电话 | 137****6806 | 工单类型 | 求助类 |
群众地址 | |||||
事发地址 | 湖滨路向阳巷停车场 | ||||
问题属地 | 东岳路街道办事处 | ||||
承办部门 | 大冶市城市管理执法局 | ||||
登记人 | 陈青青 | 登记时间 | 2024-07-28 08:33:29 | ||
转办时间 | 2024-07-29 11:01:32 | 限办时间 | 2024-08-05 23:59:59 | ||
问题要点 | 反映东岳街道湖滨路向阳巷停车场门口路面施工未放警示牌问题 | ||||
倾诉内容 | 市民王先生来电：保康社区湖滨路向阳巷停车场门口围挡施工（埋管子），无警示牌，无安全警示，未标明竣工时间，望部门核实处理。
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诉求期望 | 盼处理。
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工单处理流程详情 | 1. 1.2024-07-28 08:33:28 热线中心 陈青青 暂存(暂存) 处理内容:陈青青暂存工单。 2. 2.2024-07-28 08:38:25 热线中心 陈青青 暂存(暂存) 处理内容:陈青青暂存工单。 3. 3.2024-07-28 09:05:52 热线中心 陈青青 提交【新工单】(提交) 处理内容:陈青青 提交 最后限制分派时间：2024-07-29 18:00:00 4. 4.2024-07-28 09:05:52 热线中心 陈青青 分派【东岳路街道办事处】(分派) 处理内容: 最后限制接收时间：2024-07-30 08:30:00 5. 5.2024-07-29 10:13:34 东岳路街道办事处 东岳路街道办事处 申请退回(申请退回) 处理内容:经到现场核实，该处施工单位为大冶市城建园林绿化公司，请转城管局处办。 退回原因：1.分派错误 退回原因：1.分派错误最后限制退回审批时间：2024-07-30 10:13:34 6. 6.2024-07-29 11:01:15 热线中心 sh02 退回审批(同意) 处理内容: 7. 7.2024-07-29 11:01:32 热线中心 sh02 分派【大冶市城市管理执法局】(分派) 处理内容:盼处理 最后限制接收时间：2024-07-30 11:31:32 8. 8.2024-07-29 11:02:37 大冶市城市管理执法局 市城管局 接收(接收) 处理内容: 9. 9.2024-07-31 10:05:26 大冶市城市管理执法局 市城管局 上报处理(上报处理) 处理内容: 是否属实：属实 是否已联系群众：是 联系时间： 是否已回复群众：是 回复时间：2024-07-30 09:55:56 基本情况及现场检查情况： 处理结果及沟通情况：一、经我我局工作人员现场调查核实，情况属实。 二、我局已安排排水工作人员到现场了解情况并查看，督促施工单位迅速整改，明确施工单位、竣工时间等提示牌，做好施工围挡，设立警示牌，做好夜晚反光条的警示，加强施工单位安全生产工作。 三、我局排水处工作人员电话电话联系信访人。 部门名称：大冶市城市排水管理处 处理人员：吴杰 联系方式：139****7788 最后限制回访时间：2024-08-01 10:05:25 10. 10.2024-07-31 10:55:06 热线中心 sh02 上报审核(不同意) 处理内容:请附上“此工单办理情况已由我单位分管领导审批，确保内容真实有效。” 11. 11.2024-07-31 10:57:08 大冶市城市管理执法局 市城管局 上报处理(上报处理) 处理内容: 是否属实：属实 是否已联系群众：是 联系时间： 是否已回复群众：是 回复时间：2024-07-30 09:55:56 基本情况及现场检查情况： 处理结果及沟通情况：一、经我我局工作人员现场调查核实，情况属实。 二、我局已安排排水工作人员到现场了解情况并查看，督促施工单位迅速整改，明确施工单位、竣工时间等提示牌，做好施工围挡，设立警示牌，做好夜晚反光条的警示，加强施工单位安全生产工作。 三、我局排水处工作人员电话电话联系信访人。 此工单办理情况已由我单位分管领导审批，确保内容真实有效。 部门名称：大冶市城市管理执法局 处理人员：市城管局 联系方式：137****4796 最后限制回访时间：2024-08-01 10:57:08 12. 12.2024-07-31 10:58:14 热线中心 sh02 上报审核(同意) 处理内容: 最后限制回访时间：2024-08-01 10:58:14 13. 13.2024-08-05 12:28:43 热线中心 回访岗01 外呼(外呼) 处理内容:回访岗01外呼 14. 14.2024-08-05 12:30:01 热线中心 回访岗01 回访完成(回访) 处理内容: 最后限制归档时间：2024-08-06 17:59:01 15. 15.2024-08-05 12:30:01 热线中心 回访岗01 归档(归档) 处理内容:回访满意直接归档 | ||||
