大冶市“民情通”统一处办平台
编号：DH2024102100011
诉求人 | 先生 | 联系电话 | 0714****997****292 | 工单类型 | 求助类 |
群众地址 | |||||
事发地址 | 香樟路 | ||||
问题属地 | 东风路街道办事处 | ||||
承办部门 | 大冶市城市管理执法局 | ||||
登记人 | 罗清霞 | 登记时间 | 2024-10-21 07:37:38 | ||
转办时间 | 2024-10-21 07:37:38 | 限办时间 | 2024-10-24 23:59:59 | ||
问题要点 | 反映甘家湾香樟路路面坑洼未回填问题 | ||||
倾诉内容 | 市民某先生来电：甘家湾香樟路路面坑洼未回填修复，影响车辆通行，盼处理。（补单：15799287001来电：甘家湾香樟路及嘉禾华府小区门口路面坑洼未回填修复）
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诉求期望 | 盼处理。
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工单处理流程详情 | 1. 1.2024-10-21 07:37:38 热线中心 罗清霞 提交(提交) 处理内容:罗清霞 提交 最后限制分派时间：2024-10-21 17:59:38 2. 2.2024-10-21 07:37:38 热线中心 罗清霞 分派【大冶市城市管理执法局】(分派) 处理内容: 最后限制接收时间：2024-10-22 08:29:38 3. 3.2024-10-21 09:02:36 大冶市城市管理执法局 市城管局 接收(接收) 处理内容: 4. 4.2024-10-24 15:55:20 大冶市城市管理执法局 市城管局 上报处理(上报处理) 处理内容: 是否属实：属实 是否已联系群众：是 联系时间： 是否已回复群众：是 回复时间：2024-10-24 15:39:00 基本情况及现场检查情况： 处理结果及沟通情况：1.该问题属实。 2.处理经过及结果：该处施工为最美大街改造项目，已要求施工单位对破损路面进行回填修复，因沥青路面有制作时间，近期将逐步恢复到位，预计一周内完成。 3.10月24日致电诉求人，其表示理解。该工单已经分管领导审核，确保内容真实有效。 部门名称：大冶市城市管理执法局市政股 处理人员：易小敏 联系方式：177****1109 最后限制回访时间：2024-10-25 15:55:19 5. 5.2024-10-25 09:43:34 热线中心 sh02 上报审核(同意) 处理内容: 最后限制回访时间：2024-10-28 09:43:34 6. 6.2024-11-08 17:14:30 热线中心 回访岗01 外呼(外呼) 处理内容:回访岗01外呼 7. 7.2024-11-08 17:16:07 热线中心 回访岗01 回访完成(回访) 处理内容: 最后限制归档时间：2024-11-12 11:16:07 8. 8.2024-11-08 17:16:07 热线中心 回访岗01 归档(归档) 处理内容:回访满意直接归档 | ||||
