近日，大冶市茗山乡京南村85岁老人柯玉珍奔波20公里来到大冶市民政局，送上一面锦旗，感谢民政部门出台的养老惠民政策以及贴心周到的上门养老服务。
柯玉珍常年受风湿病困扰，子女长期在外务工，平日里和老伴留守在农村老屋。日常生活缺少人手搭帮，身体健康状况缺少日常照看，不仅生活多有不便，精神上也时常感到孤单。今年3月，大冶市特殊困难老年人居家养老上门服务项目在各乡镇落地实施，专业养老服务力量下沉乡村一线，有效改善了像柯玉珍这样一批农村留守老人的现实生活困境。
柯玉珍生活上发生的可喜变化，正是大冶农村老人从“留守”走向“陪伴”的生动缩影。在广大农村地区，不少空巢、留守老人独自居住老宅，普遍面临生活照料不足、健康监管缺位、精神慰藉缺失等养老难题。
直面农村养老工作短板，大冶市民政局坚持问题导向，打破“只有失能老人才需要养老服务”的传统观念，确立“老人不是失能后才需要服务，更重在前置预防”的工作理念，推动养老服务由“被动兜底”向“主动护航”转变，从源头着力提升农村老年人晚年生活质量。
依托“互联网+”数字化平台，当地实现服务派单、过程监管、回访评价、数据台账全流程智能化管理。工作人员前期上门摸排老年人实际诉求，根据老人个体情况匹配服务项目，按需开展居家上门服务。养老服务跳出单纯兜底帮扶的定位，转向贴合老人真实生活需要的精细化品质服务，农村居家养老服务质效得到显著提升。
