接到平台转交的工单编号为:DH2025052000417,目前此事已办理完毕,现将办理结果回复如下:
一、 工单基本情况:
市民余女士来电:2024年12月24日在铜锣湾AD舞蹈室缴纳2212元学习成人舞蹈,当天有上一节体验(19.9三节,有付费),其当时报名学习中国舞但该机构教学的是爵士类的舞蹈,认为宣传与实际不符,与店家协商退费无果,望部门核实处理。
二、工单办理结果:
1.市民诉求事项属实。
2.处理经过及结果为:
2025年5月28日,市文旅综合执法大队邀请AD舞蹈负责人、诉求人余洁来我大队进行现场调解,经调解,AD舞蹈当场退还1500元给余洁。
3.此工单办理情况已由我单位分管领导审批,确保内容真实有效。