发表日期：2023-03-03 文章来源：大冶市金山店镇
12345便民服务平台服务工单
编号： DH202301260089
办理单位
金山店镇
诉求类型
求助
服务对象
常先生
来电号码
13986588718
联系电话
受理来源
人工电话
所属区域
大冶市
诉求时间
2023-01-26 19:05:22
单位/地址
诉求标题
反映路灯不亮问题
受理
内容
金山店铁矿余华泗小区常先生来电：与新村社区多次反映小区多处路灯损坏问题无果，盼处理。
回复
经电话与新村社区了解，诉求人所说区域属于武钢铁矿生活区，不属于公共区域，基础设施建设由铁矿自行负责，并且之前也未与社区联系。经社区与相关负责物业联系了解，该小区路灯共坏12盏，因厂家缺货等原因，现已修复4盏，剩余的等待厂家寄货。2023年1月31日，社区工作人员已联系诉求人进行情况说明。
备注
满意度
作风满意度：5星 结果满意度：5星
处理流程
步骤
处理人员
处理时间
处理意见
服务坐席
罗清霞
2023-01-26 19:13:05
盼处理。
市成员单位
金山店镇人民政府
2023-02-01 11:23:16
回复如下：经电话与新村社区了解，诉求人所说区域属于武钢铁矿生活区，不属于公共区域，基础设施建设由铁矿自行负责，并且之前也未与社区联系。经社区与相关负责物业联系了解，该小区路灯共坏12盏，因厂家缺货等原因，现已修复4盏，剩余的等待厂家寄货。2023年1月31日，社区工作人员已联系诉求人进行情况说明。
结果审核
sshg02
2023-02-01 15:16:02
回访中间人
2023-02-02 03:16:09
