2025年，在市委、市政府的正确领导下，在市委全面依法治市委员会办公室悉心指导下，大冶市信访局坚持以习近平法治思想为引领，深入贯彻《信访工作条例》，紧扣中央、省、黄石市关于法治政府建设的决策部署，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，扎实推进依法信访、阳光信访、责任信访，全力维护群众合法权益、规范信访秩序、防范化解矛盾风险，为全市经济社会高质量发展提供坚实法治保障。现将年度法治政府建设工作情况总结如下：
一、强化政治引领，压实法治建设责任
（一）健全责任体系。严格落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，局党组定期专题研究法治信访、依法行政工作，制定年度法治建设任务清单，明确责任分工、时间节点与推进举措，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各股室中心协同抓的工作格局。
（二）深化法治学习。坚持党组理论学习中心组学法、会前学法、全员学法制度，系统学习习近平法治思想、《信访工作条例》及行政程序、行政复议等法律法规。推动干部熟练掌握依法分类处理、复查复核、督查督办等法定流程，提升依法行政、依法办事能力。
（三）规范决策程序。严格执行重大行政决策程序规定，对信访积案化解、重点领域治理、重大风险处置等事项，坚持合法性审查、集体研究决定，必要时征求法律顾问意见，确保决策科学、民主、合法。
二、聚焦依法履职，提升信访办理质效
（一）依法规范受理办理。严格落实诉访分离、依法分类处理要求，厘清信访与行政复议、诉讼、仲裁等法定途径边界，对不属于信访受理范围的事项，精准引导至法定渠道解决。规范信访事项登记、受理、转送、交办、督办、答复、归档全流程闭环管理，严格执行办理时限，确保规范受理率、按期办结率、群众满意率稳步提升。
（二）强化依法攻坚化解。坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进治理重复信访、化解信访积案专项行动，聚焦城乡建设、劳动社保、自然资源、群众利益等重点领域，实行领导包案、一案一专班、清单销号，推动矛盾依法就地化解。严格依法开展复查复核工作，发挥纠错止争作用，推动案结事了、息诉罢访。
（三）依法履行监督职责。认真履行提出改进工作、完善政策、追究责任三项建议职责，对信访反映的普遍性、政策性、倾向性问题，及时向相关单位发出工作提示函、督查建议书，督促源头整改、规范行政行为。常态化开展信访业务规范化评查，纠治四应四不突出问题，提升全市信访工作法治化水平。
三、深化法治宣传，营造依法信访氛围
（一）常态化开展普法宣传。以宪法宣传周、民法典宣传月、《信访工作条例》实施宣传等节点为契机，通过“线上+线下”等方式，广泛宣传信访法律法规、权利义务、办理流程，引导群众树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法理念。
（二）精准化开展以案释法。结合典型信访案例，开展一对一释法明理、现场答疑、听证评议，既讲政策法律，又做思想疏导，推动群众理性表达诉求、依法维护权益。对缠访闹访、以访施压等行为，坚持教育疏导在先、依法处置在后，维护正常信访秩序。
（三）立体化拓宽宣传阵地。用好政务公开栏、服务窗口、LED屏等载体，常态化推送信访法治知识、办事指南，打造全天候、零距离普法宣传平台，提升群众对信访工作法治化的知晓度与认同度。
四、主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，加强法治政府建设的有关情况
一是坚持以习近平法治思想为引领，将法治政府建设纳入全局重点工作统筹推进、督促落实；二是带头尊法学法守法用法，不断提升依法决策、依法行政水平；三是坚持运用法治思维和法治方式推进信访工作，严格规范信访事项受理办理程序，深化依法分类处理，全力攻坚化解信访积案，强化督查督办和源头治理；四是带头开展法治宣传教育，积极引导群众依法理性表达诉求，自觉接受各方面监督，切实把法治要求贯穿信访工作全过程、各环节。
五、存在的问题与不足
一是部分领域矛盾纠纷法律关系复杂、协调难度大，依法化解质效仍需提升；二是少数群众信访不信法观念尚未根本转变，依法信访、理性维权宣传引导需持续加强；三是基层信访干部法治运用、复杂问题处置能力有待进一步强化。
六、下步工作打算
（一）持续压实法治责任。坚持以习近平法治思想为引领，严格落实法治建设第一责任人职责，将法治政府建设与信访工作同部署、同考核。持续强化学法用法，完善重大事项依法决策机制，不断提升全局依法行政水平。
（二）提升依法办访质效。严格执行《信访工作条例》，深化诉访分离和依法分类处理，规范信访事项受理、办理、答复、复查复核全流程闭环管理。持续攻坚重复信访和信访积案，强化督查督办和源头治理，推动案结事了、群众满意。
（三）夯实基层法治基础。坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动信访工作重心下移、力量下沉，强化基层信访阵地建设和业务指导，提升基层依法化解矛盾能力，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。
（四）深化法治宣传引导。常态化开展信访法治宣传教育，通过线上线下多种形式普及法规政策，做好以案释法和释法明理工作，引导群众依法理性表达诉求，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法的良好氛围。
（五）建强法治工作队伍。加强法治培训、实战练兵，提升干部法治思维、专业能力、服务水平，奋力推动全市信访工作法治化再上新台阶。
