关于做好2021年度道路客货运输企业质量信誉考核工作的通知

冶运管[2022]10号

关于做好2021年度道路客货运输企业质量信誉考核工作的通知

局属各单位、客货运输企业：

为加强道路运输市场管理，推进道路运输市场诚信体系建设，建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制和退出机制，促进道路运输行业健康发展，根据交通部《道路运输企业质量信誉考核办法（试行）》（交公路发[2006]294号）和《湖北省道路客货运输企业质量信誉考核实施办法（试行）》（鄂运物安[2011]139号）的规定，按照黄石市交通运输局工作要求，现就做好2021年度我市道路客货运输企业质量信誉考核工作有关事项通知如下：

一、组织领导

为做好我市客货运输企业质量信誉考核工作，我局成立以局长为组长，其他副局长为副组长，各相关科室负责人及各执法大队、客管办主要负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在局市场监管科，由市场监管科负责人任办公室主任，具体负责考核的日常工作。

二、考核时限

2021年1月1日至2021年12月31日

三、考核范围

全市范围内从事道路旅客运输、危险货物运输和普通货物运输企业。

四、考核内容

对道路运输企业的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面动态考核和综合评价，同时还考核企业安全生产标准化达标、营运车辆动态监控和日常动态考核记录等内容。

质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。

五、考核步骤

1.企业自评　

全市“两客一危”道路运输企业向我局市场监管科、普通货物运输企业向辖区执法大队提出《道路客货运输企业质量信誉考核申请》（见附件1），按照旅客运输、危险货物运输、普通货物运输分类，如实填报《湖北省客货运输企业质量信誉考核档案》（见附件2表1-11），档案分电子和纸制档案，对照《黄石市道路运输企业质量信誉考核评分表》（见附件3）自查评分，同时将运输企业《道路运输经营许可证》副本复印件、《营业执照》复印件、2021年度质量信誉情况总结以及《道路客货运输企业质量信誉考核申请》中需要提供的相关材料等资料装订成册，于4月25日前上报我局市场监管科和各辖区执法大队。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

2.行业初评

局考核小组和各执法大队考核小组根据日常监管记录及运政系统记录等相关情况，对企业上报的资料进行核实，发现不一致的，要求企业进行说明或者组织调查。核实完成后，根据各项考核指标，对照《黄石市道路客货运输企业质量信誉考核评分标准》进行评分，填写《道路运输管理机构评定意见》（见附件4）和《道路客货运输企业质量信誉等级评定结果汇总表》（见附件5），《道路客货运输企业质量信誉等级评定结果汇总表》于5月10日前报送大冶市道路运输管理局，同时出具《道路运输企业质量信誉考核结果（初评）通知书》（见附件6）以书面形式通知被考核企业。对于客货运输对于客货运输企业存在下列三种情况的，其年度质量信誉考核直接评定为B级，给予一年时间整改，整改期内列为重点监管企业:1、不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求报送质量信誉材料，拒不整改的;2、在质量信誉考核过程中故意弄虚作假、隐瞒情况或者提供虚假情况，情节严重的;3、未按要求建立质量信誉考核档案，导致质量信誉考核工作无法进行的。

3.审核公示

黄石市交通运输管理局对我局上报的初评结进行网上公示。被考核企业或者其他单位、个人对公示结果有异议的，可在公示期内向市水陆运输发展中心（筹〉客货运专班书面申诉或者反映，联系电话:0714-6511872。举报人应署实名或单位名称，并附联系方式，便于及时反馈调查结果。

4.评定公告

公示结束后，由黄石市交通运输局对企业的申诉和社会反映的情况进行调查核实，确定企业最终考核结果。在并将考核结果上报湖北省交通厅道路运输管理部门。

5.信息录入。质量信誉考核信息将录入运政管理系统，同时在运输企业《道路运输经营许可证副本》上注册年度质量信誉考核结果。

六、工作要求

局属各单位、各辖区执法大队和各运输企业要高度重视质量信誉考核工作，要以此为契机，规范建立并及时更新质量信誉考核档案；要组织参与考核的工作人员和企业人员学习《湖北省道路客货运输企业质量信誉考核实施办法（试行）》，熟练掌握考核工作的内容、标准、程序和要求，严格掌握政策，统一记分标准，把质量信誉考核作为年度工作的重要内容抓紧抓好，确保圆满完成工作任务。

附件：

1.道路客货运输企业质量信誉考核申请

2.湖北省客货运输企业质量信誉考核档案（表1-11）

3.黄石市道路客货运输企业质量信誉考核评分标准

4.道路运输管理机构评定意见

5.道路客（货）运输企业质量信誉等级评定结果汇总表

6.道路运输企业质量信誉考核结果（初评）通知书

2022年4月8日

附件1：

道路客货运输企业质量信誉考核申请

 大冶市道路运输管理局 ：

按照相关文件要求，我公司已完成  2021 年度质量信誉考核自查工作，现申请   大冶市道路运输管理局    对我公司进行本年度质量信誉考核。

申请人：（签字）

申请单位：(公章)

年    月   日

附件2：

湖北省客货运输企业质量信誉考核档案

客货运输企业名称                       

经营许可证号                                

填报日期                               

湖北省交通运输厅道路运输管理局监制

附件2-1：

湖北省客运企业基本情况表

填报日期：       年     月    日

附件2-2：

湖北省货运企业基本情况表

  填报日期：     年    月    日

附件2-3：

道路运输业户营运车辆汇总表

表格不够，可另附表填写

附件2-4：

道路运输业户从业人员汇总表

表格不够，可另附表填写

附件2-5：

安全责任事故情况

填报说明：客货运输企业填写，并同时提供事故责任认定书复印件，报送道路运输管理机构（每起事故分别填写，不够请复印）。

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责任事故记录：

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事故发生时间：                            肇事人：

伤亡人数：受伤   人  死亡   人            事故损失（万元）              

事故经过：

事故责任认定及处理情况：

附件2-6:

违章经营情况

 填报日期：      年       月      日

填报人 ：    

附件2-7:

服务质量情况

填报日期：      年       月      日

填报人：                            

附件2-8:

政府指令性运输任务完成情况

附件2-9:

企业稳定情况

填报说明：客货运输企业填写，报送道路运输管理机构。

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群体上访事件：

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1、上访时间：

2、参加人数：

3、上访部门：

4、诉求理由：

5、事件经过：

6、社会影响：

7、处理情况：

附件2-10:

客货运输企业管理有关情况

填报说明：客货运输企业填写，报送道路运输管理机构。

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一、质量体系认证情况：

二、服务品牌创建情况：

三、科技应用情况（附件说明）：

1、货车安装使用卫星定位装置并接入全国道路货运车辆公共监管平台（www.gghypt.net）的营运车辆数量及车牌号。

2、两客一危车辆和总质量12吨以上重型货车、半挂牵引车安装使用卫星动态监控设备的营运车辆数量及车牌号。

3、企业动态监控情况。

四、车辆喷涂统一标识和外观情况。（请提供统一标识和外观照片）

五、企业服务人员统一服装情况。（请提供统一服装照片） 

六、企业年度获得省、部级以上荣誉称号情况。

七、行业自律情况。（由行业协会出具相关证明）

附件2-11:

投 保 承 运 人 责 任 人 险 情 况

填报说明：本表由道路客货运输企业填写，报送道路运输管理部门（不够请附页）。

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投保信息：

应投保营运车辆总数    　辆； 实际投保车辆     辆；保险总金额      万元。               

附：           企业投保承运人责任险清单

附件3：

黄石市道路客货运输企业质量信誉考核评分表

单位：                                                         得分：

附件4：

道路运输管理机构评定意见

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附件5：

道路客（货）运输企业质量信誉等级考核结果汇总表

（    年度）

填报单位（公章）：                  填报人： 

附件6：

道路运输企业质量信誉考核结果

（初评）通知书

经考核，确认你单位在本年度信誉考核中：

信誉考核分值为             分。

按照有关规定，你单位考核结果初评为             ，特此通知。你单位对初评结果如有异议，可以在收到本通知之日起15日内，向市运管局进行陈述和申辩，逾期不陈述和申辩的，视为你单位放弃上述权利。

                             年   月   日